Решением Новокузнецкого районного суда Кемеровской области удовлетворены исковые требования гражданина Ш. к АО «Альфа Страхование»  о защите прав потребителей.

Судом установлено, что гражданин Ш. является собственником автомобиля Хюндай. В 2025 г. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего ему автомобиля, в результате которого транспортное средство получило механические повреждения. Гражданская ответственность истца Ш. на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование». В установленном порядке гражданин Ш. обратился к страховщику с заявлением о возмещении причиненного ущерба, на основании которого страховая организация выдала направление на ремонт на СТОА, где был произведен восстановительный ремонт автомобиля. По итогу выполненных восстановительных работ автомобиль был принят истцом с замечаниями. При этом, претензия об устранении недостатков ремонта транспортного средства была оставлена страховщиком без удовлетворения, в связи с чем, истец обратился к финансовому уполномоченному. Решением финансового уполномоченного требования Ш. были удовлетворены частично, с АО «АльфаСтрахование» в его пользу взысканы убытки в размере 12 000 рублей и а также неустойка. Однако, истец, не согласившись с указанным решением, обратился в экспертное учреждение, которым было установлено, что размер убытков превышает взысканную финансовым уполномоченным сумму. Изложенные обстоятельства послужили основанием для обращения гражданина Ш. с иском в суд.

В ходе судебного разбирательства по делу была назначена судебная автотехническая экспертиза, по результатам которой было установлено наличие несоответствий в области качества выполненного ремонта транспортного средства, стоимость устранения недостатков ремонта составила более 200 000 рублей.

Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, а также установив факт нарушения прав истца на производство качественного ремонта в рамках договора ОСАГО, суд пришел к выводу об обоснованности требований гражданина Ш. и взыскал убытки, связанные с некачественным ремонтам, а также компенсацию морального вреда, неустойку и штраф, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей»

         Решение суда на момент публикации в законную силу не вступило.